1:1 컨설팅 회기 수를 정하는 네 가지 변수

이준기2026.08.11읽는 데 약 4분

1:1 컨설팅을 몇 회기로 잡을 것인가는 견적서에서 가장 먼저 정해지는 숫자입니다. 그런데 이 숫자를 무엇에 근거해 정하는지 물으면 대답이 잘 나오지 않습니다.

저희 기록을 모아 보니 같은 회사가 운영한 컨설팅인데도 인원당 2시간부터 10차시까지 폭이 넓었습니다. 그 분포를 놓고 무엇이 이 숫자를 움직였는지 정리했습니다.

가장 짧은 건과 가장 긴 건의 차이가 다섯 배입니다. 같은 이름의 사업을 같은 팀이 운영했는데도 그렇습니다.

진로 방향을 정하는 것이 목표면 짧게 끝납니다. 검사 해석과 정리, 방향 합의까지 두 번에서 세 번이면 도달합니다.

취업이라는 결과까지 함께 가는 것이 목표면 회기가 늘어납니다. 서류 작성과 수정, 면접 준비, 지원 결과에 따른 재조정이 각각 별도의 회기를 요구하기 때문입니다.

향림원 사업이 2024년 인원당 2시간에서 2025년 7회기로 늘어난 것도 이 방향입니다. 1차년도에 방향을 잡고 2차년도에 실행을 붙인 구조입니다.

저희 기록에서 반복되는 패턴 하나는, 다년 사업의 회기가 해를 거듭할수록 길어진다는 것입니다. 아동보호전문기관 컨설팅은 1차년도 인원당 4시간에서 2차년도 8시간으로 두 배가 되었습니다.

자활 컨설팅은 1차년도 6시간에서 2차년도 10차시로 늘었습니다. 1차년도에 방향 설정만 하고 끝나면 발주처가 결과를 확인할 수 없다는 것을 양쪽이 함께 배우기 때문입니다.

다만 3차년도에는 5차시 10시간으로 차시 수가 줄었습니다. 총 시간은 유지하면서 한 회기를 길게 잡는 쪽으로 바뀐 것입니다.

이 변화가 회기 설계의 두 번째 축을 보여 줍니다. 총 시간과 회기 수는 별개의 변수입니다.

학생 대상 컨설팅은 짧게 자주가 맞습니다. 집중 가능 시간이 길지 않고, 학교 시간표에서 뽑아낼 수 있는 단위도 한두 시간입니다.

성인, 특히 자활 사업 참여자처럼 생활 여건이 각기 다른 대상은 반대입니다. 이동과 조율 비용이 크기 때문에 오는 김에 길게 하는 편이 효율적입니다.

자활 3차년도가 10차시에서 5차시로 줄면서 총 시간을 유지한 것이 그 조정입니다. 회기 수를 줄이면 참여자의 부담이 줄고 중도 이탈이 감소합니다.

견적을 먼저 맞추고 회기를 역산하면 반드시 중간에서 끊깁니다. 저희가 쓰는 순서는 반대입니다.

이 사람에게 무엇이 남으면 종결로 볼 것인지를 먼저 정합니다. 이력서 한 부와 지원 계획이면 4시간, 면접 준비까지면 8시간, 실제 지원과 결과 정리까지면 10시간입니다.

그다음에 그 회기가 예산 안에 들어오는지를 봅니다. 들어오지 않으면 대상 인원을 줄이지, 회기를 줄이지 않습니다.

인원을 늘리고 회기를 줄인 컨설팅은 만족도는 나올지 몰라도 결과가 나오지 않습니다.

회기 수를 정하는 변수는 네 가지입니다. 목표가 결정인지 실행인지, 몇 차년도인지, 대상이 학생인지 성인인지, 그리고 무엇을 남기면 끝으로 볼 것인지입니다.

저희 기록의 분포가 2시간에서 10시간까지 벌어져 있는 것은 기준이 없어서가 아닙니다. 이 네 변수가 사업마다 달랐기 때문입니다.

같은 표에 나란히 놓고 보니 그 사실이 비로소 보였습니다.

근거 문서

BRAIN\_DB\02_사업DB\biz_top25_details.csv 다음 행들
- 충남남부아동보호전문기관 컨설팅 1차년도(인원당 4시간)·2차년도(인원당 8시간)
- 금산 향림원 컨설팅 2024(인원당 2시간)·2025(인원당 7회기)
- 대전광역자활센터 컨설팅 1차년도(6시간, 3회차×2시간)·2차년도(10차시 10시간)·3차년도(5차시 10시간)
- 유성구지역자활센터 청년자활컨설팅(인원당 10차시 10시간)

※ 내담자 개인정보와 개인별 결과보고서 내용은 일절 인용하지 않았습니다.

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